La livraison est effectuée le lendemain de votre commande.
Les livres et illustrations sont envoyés en lettre suivie, livraison en 48h (selon les critères de la poste !). Vous êtes avertis du départ de votre colis par un mail.
Les livres sont envoyés en enveloppe renforcée avec garniture à bulle.
Les illustrations sont envoyés en boites rigides pour vous assurer qu'elles ne soient pas pliées. La taille des boites pour des illustrations jusqu'au A4 est prévue pour rentrer dans les boites aux lettres standardisées.
Droit de retractation:
Dans le cas d'une commande personnalisée, le droit de retractation n'est pas applicable, car la création est unique.
Retour:
Si votre commande se perd, ou arrive détériorée, n'hésitez pas à m'envoyer un mail, nous pourrons résoudre ce probléme rapidement.
